虽然官方没有披露出全部的“为什么”，但也能从中看出一些内容。比如产业方面，侯红提出：

经常地，一位患者会有好几位家属轮着问病情，赵书宇每天要把同样的话重复十几遍，但每一次他都很有耐心，他曾跟母亲说：“如果对家属没有耐心，人家就会觉得你对患者不负责任，所以不管说多少次都要慢慢地说，直到他们听懂。”

《空气卫士or健康杀手？“不，我只是一盆绿植”》“这封信我昨天也发在了自己的朋友圈里，是我发过的朋友圈里反响最热烈的一条。这说明全社会对于环卫人员是很关注的。”丁政说。通过调研了解，他发现环卫工人对工作保持着很大的热情和自豪，令人感动。他说，这种尊重劳动、热爱劳动的精神要大力弘扬、宣传，同时呼吁全体市民不要乱扔垃圾，减少环卫工人的工作强度。同时，丁政表示，政府部门要根据经济发展情况，逐年增加环卫人员工资收入；建议每年在高温、低温季节，给环卫工人适当提高补贴，同时年底发放一定金额的年终奖励。